Eliminar Cuenta

En OnExpress S.A.S respetamos el derecho de nuestros usuarios a solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados.

¿Cómo solicitar la eliminación?

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta utilizando cualquiera de los siguientes medios:

• Correo electrónico: admin@onexpressapp.com
• WhatsApp: +57 300 989 7607

Información requerida

Para procesar tu solicitud podremos solicitar información que permita verificar tu identidad, como:

• Nombre completo.
• Correo electrónico registrado.
• Número telefónico asociado a la cuenta.

¿Qué datos se eliminan?

Una vez aprobada la solicitud, eliminaremos o anonimizaremos los datos personales asociados a la cuenta, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales, fiscales, contractuales o de seguridad.

Tiempo de procesamiento

Las solicitudes de eliminación serán procesadas en un plazo razonable después de verificar la identidad del solicitante.

Contacto

Correo: admin@onexpressapp.com

WhatsApp: +57 300 989 7607